סיפור סיפורים עם נתונים

עבודה עם נתונים היא לא רק מספרים. תהליך של משיכת נתונים, דיווח, ניתוח והקצאה, מייצר תובנות יקרות ערך שיכולות לשנות את מהלך הפרויקט או האסטרטגיה. אבל איך הופכים את התובנות הללו לפעולה? איך משכנעים אנשים מפתח שהדבר צריך להיעשות, על ידי שימוש בנתונים כדי לספר סיפור. בלי סיפור, נתונים הם רק מספרים. המספרים יכולים לספר לך מה קרה, אבל הם לא יכולים לספר לך למה זה קרה, למה זה חשוב ומה אפשר לעשות לגבי זה. כאן נכנס סיפור סיפורים עם נתונים.

סיפור סיפורים עם נתונים הוא התרגול של העברת תובנות נתונים לקהל ספציפי באמצעות נרטיב ברור ומשכנע. לנתונים יש הרבה סיפורים לספר, ואין שני אנשים שיספרו בדיוק את אותו הסיפור. לכל אחד יש את הפרספקטיבות, החוויות וההטיות שלו בסיפור סיפורים עם נתונים. תמצא דרכים לנווט בין חלק מהאתגרים האלה בהמשך. לעת עתה, בוא נחשוב איך ליצור סיפורים עם נתונים.

לסיפור נתונים יש שלושה מרכיבים עיקריים: הנתונים עצמם, נרטיב משכנע וויזואליזציות ברורות. יחד, חלקים אלה צריכים לעורר את הקהל שלך על ידי הסבר מה למדת ואיך אפשר להשתמש במידע הזה כדי לפעול.

בוא נתחיל אחד אחד. ראשית, הנתונים. חשבו על נקודות הנתונים שלך כמו הדמויות בהצגה. אם כולם על הבמה בבת אחת, יכול להיות קשה לדעת היכן למקד את תשומת הלב. אז צריך להיות סלקטיבי לגבי איזה מספרים להדגיש. נקודות הנתונים החשובות ביותר הן הדמויות הראשיות שלך, בעוד שאחרות יכולות לשחק תפקידים תומכים, וחלקן לא צריכות להיות בסצנה בכלל.

כדי להחליט אילו נקודות נתונים חשובות, חשוב להבין את השאלות שאתה מנסה לענות עליהן. לדוגמה, אולי אתה עובד בחברת צעצועים שמודדת את תוצאות הקמפיין החדש במדיה חברתית. השאלה שלך יכולה להיות פשוטה כמו לשאול האם הקמפיין החדש הזה יעיל יותר מהקודם. עבור שאלה זו, נקודת הנתונים הראשית שלך עשויה להיות החזר על הוצאות פרסום (ROAS). אבל זכרו, עליכם להבין את השאלה שאתם רוצים לענות עליה כדי לדעת אילו נתונים להשתמש.

הבהירות בשאלות והנתונים שניתן להשתמש בהם כדי לענות עליהן היא גם הצעד הראשון בתכנון החלק הבא של סיפור הנתונים שלך, הנרטיב. הנרטיב הוא כמו עלילת ההצגה, זה מה שקורה בסיפור. נרטיב מובנה היטב הוא מרתק, בלתי נשכח ומשכנע. ברגע שבחרת את נקודות הנתונים והתובנות שעונות על השאלות שלך, אתה יכול להתחיל לבנות נרטיב שמעביר אותן בצורה יעילה.

בדוגמה של חברת הצעצועים תסביר כיצד נתוני ROAS שאספתם משווים לקמפיין הקודם וכיצד התוצאות הללו יכולות להשפיע על המאמצים העתידיים שלך. במילים אחרות, סיפור הנתונים שלך צריך להסביר לא רק מה המשמעות של התובנות שלך, אלא למה הן חשובות לקהל שלך ומה הם יכולים לעשות לגביהן. זה לא אומר שאתה צריך שיהיו לך את כל התשובות. למעשה, חלק מהסיפורים הטובים ביותר יוצרים מקום לדיון. אבל פנייה לקהל שלך עם נרטיב חזק יכולה למשוך תשומת לב לתובנות שלך ולעודד אחרים לפעול.

תלמד עוד על איך ליצור נרטיב אפקטיבי בהמשך. עכשיו כשחקרנו מבנה נרטיב פשוט, בוא ניגש לאלמנט האחרון של סיפור סיפורים עם נתונים: ויזואליזציות. ויזואליזציות נתונים הן ייצוגים גרפיים של נתונים שמעבירים מידע. ויזואליזציות נתונים הן כמו התחפושות, התאורות והתפאורה של ההצגה. הם ממקדים את תשומת הלב ועוזרים לקהל להבין מה קורה בנרטיב.

ויזואליזציות יכולות להיות בצורה של תרשימים, גרפים, אינפוגרפיות או איורים אחרים. ויזואליזציה ממוקמת היטב מבהירה מגמות ומביעה קשרים בין נקודות נתונים. נחזור שוב לדוגמה של חברת הצעצועים, נוכל לבחור לייצג את נתוני ROAS כסדרת מספרים. אבל אם מה שאנחנו רוצים לעשות זה להשוות את הקמפיין הנוכחי לקודם, זה הרבה יותר ברור להעביר את הקשר הזה עם תרשים עמודות. זה מעביר את הנקודה במהירות ובבהירות.

תלמד עוד על ויזואליזציית נתונים והפיכת מצגות לנגישות לקהלים שונים בקורס מאוחר יותר. סיפור סיפורים עם נתונים הוא כלי רב עוצמה, והוא מבוקש מאוד בתפקידי שיווק דיגיטלי ומסחר אלקטרוני. באמצעות נתונים, נרטיב וויזואליזציות, נוכל לעורר את הקהלים, לתקשר תובנות ולהשפיע על החלטות גדולות. בהמשך, נחקור יותר איך לבנות סיפורי נתונים.